Commons:OTRS/da

From Wikimedia Commons, the free media repository

Et skærmbillede af OTRTS: Hvordan OTRS-frivillige ser anmodninger

OTRS står for "Open-source Ticket Request System". På Wikimedia projekter henviser det generelt til det system, hvor frivillige besvarer e-mails, der sendes til Wikimedia - herunder generel information (på flere sprog), presseforespørgsler og e-mails med tilladelser. På Commons henviser "OTRS" generelt kun til den sidste slags. At "putte noget på OTRS" betyder så at sende en e-mail til permissions-commons@wikimedia.org og få sagen behandlet af en OTRS-frivillig.

For henvendelser, udelukkende omhandlende materiale på dansk Wikipedia, bedes adressen info-da@wikimedia.org anvendes i stedet for.

[edit] Hvis du skal bekræfte en tilladelse

Hvis du har fået nogens tilladelse via e-mail, så videresend den til den ovenstående OTRS-addresse. Det er bedst at benytte e-mail, baseret på skabeloner, for at få tilladelsen. Tilladelsen skal specifikt indeholde en tilladelse til at frigive værket under en fri licens og ikke bare give tilaldelse for Commons eller Wikipedia. (Se også guide på engelsk)

Når du sender en e-mail til OTRS, er det bedst at forklare, at billedet (eller billederne) helst skal placeres på Commons, og give præcise web-adresser eller filnavne, hvis det er muligt. Vær venlig at vidersende alle e-mails (eller få rettighedshaveren til at e-mail OTRS direkte) -- de informationer OTRS får bliver beholdt private.

En OTRS-frivillig vil enten bekræfte, at tilladelsen er i orden eller forklare, hvad problemet er (f.eks. personen, der giver tilladelsen har faktisk ikke ophavsrettighederne).

OTRS-frivillige, der er administratorer på Commons, findes på m:OTRS/personnel med et "y"-ikon i kolonnen "Commons". Administratorer på dansk Wikipedia har et "da" under "Wikipedia". Dansktalende administratorer har teksten "da i kolonnen "Babel". Hvis din e-mail/forespørgsel tager lang tid, så prøv at kontakte en af disse og bed dem om at se på sagen.

OTRS-frivillige håndterer også rapporter om overtrædelser af ophavsretsloven. Hvis du er interesseret i at arbejde med OTRS, så kontakt brugeren guillom eller en anden OTRS-administrator listet på m:OTRS/personnel.

[edit] Skabeloner til brug på billedsider

• OTRS-frivillige kan bruge {{PermissionOTRS|ticket=URL}}.
• Brugere, der kontakter OTRS kan bruge {{PermissionOTRS-ID|ticketid}} hvis de kender nummeret på deres forespørgsel/e-mail.

[edit] Se også

• commons:Email templates (engelsk) - brug disse skabeloner, når du spørger om tilladelse via e-mail
• m:OTRS
• Wikimedia's OTRS (kræver login)